1. CHUYỂN KHOẢN
– Nếu người mua ở xa có thể chuyển khoản qua thông tin sau:
CÔNG TY TNHH TMDV 2 YOU
STK: 0531002518160 – Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), chi nhánh Đông Sài Gòn
=> Khách hàng thanh toán chuyển khoản sẽ được miễn phí hoặc giảm phí ship trên toàn quốc
2. GIAO HÀNG
– Thời gian giao hàng trong Tp.HCM tiêu chuẩn cho một đơn hàng là 24 giờ kể từ lúc đặt hàng. (có bán kính từ 1km – 50km).
– Các đơn hàng gửi đi tỉnh: Chúng tôi sẻ giữ hàng cho quý khách bằng đường bưu điện hoặc các nhà xe, khi quý khách nhận được hàng mới thanh toán tiền. Riêng nhưng đơn hàng trên 2 triệu thì mong quý khách vui lòng chuyển khoản trước theo thông tin chuyển khoản.
Trường hợp không liên lạc được với người nhận, người nhận đi vắng:
– Nếu chưa rõ địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại trong vòng 24 tiếng và liên lạc lại với người nhận, trong trường hợp không liên lạc được đơn hàng sẽ bị hủy
– Nếu địa chỉ là công ty, văn phòng, nhà ở… Chúng tôi sẽ gửi đồng nghiệp, người thân nhận hộ và ký xác nhận
– Không đúng địa chỉ: trường hợp sai địa chỉ chúng tôi sẽ lưu lại 48 tiếng và liên lạc với người gửi và người nhận để thỏa thuận về địa điểm, thời gian, nếu địa chỉ mới không quá 3km sẽ phát miễn phí. Trường hợp địa chỉ mới xa hơn 10km sẽ tính thêm phí theo quy định chuyển phát.
Trường hợp không tồn tại người nhận tại địa chỉ yêu cầu: đơn hàng sẽ được hủy và không được hoàn lại thanh toán.
Chúng tôi không vận chuyển sản phẩm đến các địa chỉ trên tàu hỏa, máy bay, tàu thủy, khu vực nguy hiểm, các khu vực cấm…